Estas condiciones regulan la contratación de los planes de avisapymes.com entre Teiste Delgado Arteaga (NIF 78720400W, Calle Los Ríos, nº 4 bis, 35017 Tafira Alta, Las Palmas de Gran Canaria; en adelante, «avisapymes») y la persona, empresa o profesional que se suscribe (en adelante, «el cliente»). Al darte de alta aceptas estas condiciones.
1. Qué incluye el servicio
- Plan Gratis (0 €): resumen semanal por correo con las principales ayudas, subvenciones y licitaciones publicadas.
- Plan Básico (9 €/mes): alertas filtradas según la actividad, el tamaño y la comunidad autónoma del cliente, con un resumen de las bases de cada convocatoria y las licitaciones de su actividad.
- Plan Profesional (29 €/mes): todo lo del plan Básico, más la auditoría de encaje en cada alerta (qué requisitos cumple el cliente y cuáles le faltan, según los datos que nos ha facilitado), la documentación que suele pedirse, alertas inmediatas y recordatorio antes del cierre del plazo.
2. Qué no incluye
avisapymes es un servicio de información y análisis previo. No tramita ayudas, no prepara ni presenta solicitudes, memorias ni justificaciones, no representa al cliente ante ninguna administración y no presta asesoramiento jurídico, fiscal o contable. La auditoría de encaje es una valoración orientativa basada en los datos aportados por el cliente y en las bases publicadas; no garantiza la concesión de ninguna ayuda ni la adjudicación de ningún contrato.
3. Precios y pago
Los precios publicados no incluyen impuestos indirectos; se añadirá en la factura el impuesto que corresponda según el domicilio y la condición del cliente. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe al contratar y, después, de forma automática al inicio de cada periodo mensual. El cliente recibirá su factura por correo electrónico.
Si un cobro no puede realizarse, se avisará al cliente y se reintentará. Si sigue sin poder cobrarse, el servicio de pago se suspenderá y la cuenta pasará al plan Gratis.
4. Duración, cambio de plan y baja
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El cliente puede cambiar de plan o darse de baja en cualquier momento desde el enlace de gestión de su suscripción o escribiendo a hola@avisapymes.com. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado, sin nuevos cargos y sin devolución de la parte no consumida de ese mes.
5. Derecho de desistimiento
El servicio está dirigido a empresas y profesionales. Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar el motivo, escribiendo al correo anterior. Si solicitas que el servicio empiece durante ese plazo, se te devolverá el importe pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos veraces y actualizados de su actividad, porque de ellos dependen el filtrado de las alertas y la auditoría de encaje, y a comprobar siempre las bases oficiales antes de presentar cualquier solicitud. Las alertas son para uso del propio cliente y no pueden revenderse ni redistribuirse.
7. Responsabilidad
avisapymes trabaja con fuentes oficiales y revisa la información con diligencia, pero no responde de los errores de esas fuentes, de los cambios posteriores en las convocatorias ni de las decisiones del cliente. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de avisapymes frente al cliente se limita al importe pagado por este en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
8. Cambios en las condiciones o en los precios
Cualquier cambio de precio o de condiciones se comunicará por correo con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que el cambio se aplique.
9. Datos personales
Los datos del cliente se tratan según la Política de privacidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que el cliente sea consumidor, en cuyo caso será competente el juzgado de su domicilio.